Ordene kommer fra Thomas A. Rasmussen fra Videncentret for Landbrug (VFL) og beskriver meget præcis hans udfordring som proceskonsulent ved en ny type strategiforløb, som DLBR-centret LRØ netop har sat i søen.
En god strategi er afgørende for at få en tilfredsstillende bundlinje. Ikke mindst i krisetider. Men hvordan kommer man derhen? Som noget nyt har LRØ valgt at benytte sig af en workshopmodel, hvor en håndfuld landmænd bliver sat sammen for at give feedback på hinandens overvejelser og udarbejde en flyvefærdig strategi for deres egen bedrift. Procesforløbet er udsædvanligt intensivt og hedder af samme grund ”36 dage med strategisk fokus”.
God proces giver god strategi
De første erfaringer med workshopmodellen blev gjort i april 2010, hvor seks svineproducenter med en årlig omsætning på adskillige millioner deltog. Kim Ladekjær, vicedirektør i LRØ, stod sammen med sine strategikolleger for den faglige del af workshoppen, og havde taget initiativ til at sætte VFL på opgaven med at spille førsteviolin i tilrettelæggelsen af processen på hver af de tre workshopdage.
- Thomas var med sin store viden og erfaring en uundværlig sparringspartner, da vi tilrettelagde og styrede workshopprocessen. Med sit overblik spillede Thomas en afgørende rolle i forhold til at skabe den ramme, der skulle til, for at få de seks deltagere til at åbne sig op for sig selv og hinanden, og dermed få gang i den meget afgørende sparring omkring landmændenes forskellige strategiske overvejelser.
Samtidig var det en fornøjelse at have en konsulent fra VFL med helt ud ved kunderne. Vores forskellige perspektiver var en klar styrke og betød, at vi som team kunne give deltagerne et forløb med et stort udbytte, siger Kim Ladekjær.
Thomas A. Rasmussens rolle i strategiworkhoppen var bl.a. at sætte de etiske spilleregler op og lave retningslinjerne for feedback blandt deltagerne. Rammer, der skaber den tryghed og fortrolighed, som er afgørende for, at deltagerne kan bruge sig selv og hinanden i jagten på at udforme en strategi, der gør en forskel.
- Som proceskonsulent, havde jeg den udfordring, at jeg ikke skulle bruge ordene ’tryghed i processen’. Jeg har erfaring for, at landmændene synes, at det er for blødt og smager for meget af rundkreds og for lidt af action. Så en af mine opgaver var at medvirke til at skabe fortrolighed og tryghed i processen, men uden at gøre et stort nummer ud af det, forklarer Thomas.
Spørg rigtigt
Thomas lagde samtidig vægt på, at få landmændene til at stille spørgsmål til hinanden på den rigtige måde. - Et rigtigt formuleret spørgsmål, kan åbne en helt ny dimension for den, der modtager spørgsmålet, mens andre typer af spørgsmål, kan lukke en dialog fuldstændigt ned.
- Det er derfor sørens vigtigt, at deltagerne er klar over, hvilken rolle spørgeteknik spiller for en god proces og dermed en god strategi, siger Thomas.
- Jeg valgte også at få deltagere til at overveje, hvorfor de overhovedet deltog i workshoppen, og hvorfor de ville give hinanden feedback. Var det for at vise, hvor kloge de selv var, eller var det for at hjælpe den anden og selv få god feedback?
Spørgsmålet er enkelt, men væsentligt at reflektere over, siger Thomas. I kraft af, at vi fik emnet vendt, fik vi en proces med konstruktiv feedback. Det betød, at deltagerne for alvor kunne få fagligheden på bordet og give hinanden sparring på de styrker, svagheder, muligheder og trusler, som deres bedrift står overfor, fortæller Thomas.
Koncept fra VFL
VFL har ikke kun medvirket til at få processen omkring strategiworkshoppen til at glide. Den faglige del af strategiarbejdet har LRØ nemlig tilrettelagt med udgangspunkt i det faglige koncept, Dynamisk Strategi, som VFL har udarbejdet, og som ligger tilgængeligt på LandbrugsInfo.dk.
Det er imidlertid ikke kun LRØ, der har nydt godt af VFL’s ekspertise på strategiområdet. LandboNord har også fået assistance i arbejdet med deres kunders strategi. Her var VFL’s opgave at introducere og uddanne LandboNord til det nye strategikoncept og dernæst at give feedback og sparring til centrets strategikonsulenter, efter at de havde høstet deres egne praktisk erfaringer med konceptet. Flemming Sørensen, der er strategitovholder i LandboNord, siger:
- Det har været et enormt givtigt forløb. Jeg kan klart anbefale andre centre, der vil arbejdet med strategi, at få en introduktion til materialet, tilpasse det til eget behov og få feedback fra VFL efterfølgende. Vores rådgivere er takket være materialet og hele processen nu nået op på et andet og højere niveau, når det gælder deres evne til at rådgive om strategi. Og Kim Ladekjær deler også roser ud: - Vi havde ikke fået den succes med strategiworkshoppen, som vi har, hvis vi ikke havde stået på skuldrene af VFL’s koncept og fået assistance til at styre processen sikkert i havn, siger han.