Uddelegering, opfølgning og feedback er svære discipliner som leder i landbruget. For at mestre dem kræver det ifølge driftsleder Torben Due Mikkelsen, at man viser tillid og tør give medarbejderne ansvar – noget, hans egen chef, ejer Gert Thomsen, også praktiserer.
Giv dine medarbejdere ansvar. Uddeleger opgaver, og sørg for, at så mange medarbejderne som muligt kan udføre så mange forskellige opgaver som muligt, så I er mere fleksible og mindre sårbare i produktionen. Følg op, uden at du kontrollerer. Og giv konstruktiv og hurtig feedback. Det er ifølge driftsleder Torben Due Mikkelsen en af opskrifterne på at være en god leder. Han er ansat på Østerviggård ved Vorbasse, hvor han selv får tildelt stort ansvar fra ejer Gert Thomsen. Det kvitterer Torben for ved at brænde ligeså meget for virksomheden, som var den hans egen.
Når Torben Due Mikkelsen skal instruere sine medarbejdere i, hvordan tingene skal gøres, har han fokus på at være så konkret som mulig. F.eks. omsatte han en øget indsats for at hæve insemineringsprocenten ved at udpege køer i brunst til ”I skal bruge mindst et kvarter efter malkningen på at kigge efter køer i brunst”.
- Hvis det bliver for ukonkret, er der nogle ting, der svigter, fortæller han. Samtidig er han opmærksom på at fortælle medarbejderne om baggrunden for opgavernes udførelse.
- Det handler meget om at se, hvordan de gør, og så snakke med dem om, hvorfor vi gør, som vi gør, fortæller Torben Due Mikkelsen og tilføjer, at han gør meget ud af at lære medarbejderne op i nye opgaver, så de kan tage over for hinanden, og han dermed kan uddelegere ansvar.
Den tilgang til oplæring vækker begejstring hos Torbens chef, ejer Gert Thomsen.
- Det at investere tid i folk i form af oplæring i forskellige opgaver, så alle får et ansvar, det giver dig meget tilbage, fortæller Gert Thomsen, der også viser Torben stor tillid i form af ansvaret for stalden og den daglige ledelse der.
Torben Due Mikkelsen (t.v.) er driftsleder på Østerviggård og har fået tildelt stort ansvar fra sin chef, ejer Gert Thomsen (t.h.).
Kontrol er ikke noget, der bliver brugt tid på hos hverken Torben og Gert, selvom de begge uddeler ansvar i stor stil. For dem er det vigtigt at følge op i dialog med medarbejderne i stedet for at kontrollere.
- Jeg har øjnene med, når jeg går i stalden, og så spørger jeg medarbejderne om, hvordan det går. Det handler om at spørge interesseret til opgaverne, så de ikke får en opfattelse af, at ingen alligevel interesserer sig for, hvad de laver, forklarer Torben Due Mikkelsen. Samtidig har han fokus på at give konkret feedback så hurtigt som muligt, efter fejlen er sket. Samme indstilling har Gert Thomsen. Samtidig forsøger han ikke at hænge sig i småting.
- Jeg lader nok mange ting ligge, fordi jeg ikke ønsker at gøre et problem ud af noget, som kun er et problem inde i mit hoved. Det er ofte småting, som egentligt ikke betyder noget for resultatet i sidste ende, og så er det dumt at bruge tid på det, pointerer han.
Når der skal gives feedback, er Torben og Gert begge tilhængere af tavlemødet – både til ris og ros.
- Hvis jeg skal statuere et eksempel, har jeg tit snakket med medarbejderen inden og sagt, at noget ikke er godt nok, og så kan jeg godt fortælle det til alle på tavlemødet. De har jo set, hvad han har gjort. Med et glimt i øjet kan man sige temmelig meget der, fortæller Torben Due Mikkelsen og tilføjer, at han også uddeler roser ved tavlemødet.
- Hvis jeg hører nogen sige, at andre har gjort det godt, så siger jeg på tavlemødet, fortæller driftslederen og understreger, at det er vigtigt at rose medarbejderne.
- Hvis jeg kommer forbi og siger: ”Jeg synes, du er god til at køre minilæsser”, så kan de lyse helt op. I en travl hverdag tænker man, at det er ligegyldigt, men det er det ikke, pointerer han.
Både Torben og Gert er enige om, at man som leder aldrig skal rette medarbejderens fejl selv.
- Så er du sikker på, at de ikke gider gøre det igen næste gang, udbryder Gert Thomsen og tilføjer, at det også handler om, hvad det gør ved medarbejderne, når du som leder omgør deres arbejde.
- Hvad gør det ikke ved deres motivation for at udføre jobbet, hvis jeg ikke engang tør sige til dem, at de skal gøre det om, pointerer Gert Thomsen. Han ved, at det kræver tillid at fralægge sig ansvar, men at med ansvarsfralæggelsen kommer også friheden.
- Jeg fralægger mig gerne meget ansvar, for jeg har erfaret, at det er vældig behageligt. Når man har fralagt sig ansvar og ikke føler, at man behøver at kontrollere, får du en frihed. Men hvis du kontrollerer, har du ikke fralagt dig ansvar alligevel, fortæller Gert Thomsen.
